[팬클럽 선예매 안내]

-  팬클럽 선예매 기간: 2025년 3월 4일(화) 8:00PM(KST) ~ 11:59PM(KST)

- 팬클럽 선예매는 xikers(싸이커스) OFFICIAL FANCLUB [roady] MEMBERSHIP 회원분들에 한해 예매하실 수 있습니다.

-  팬클럽 선예매는 xikers(싸이커스) OFFICIAL FANCLUB [roady] MEMBERSHIP 구매자 중 ‘팬클럽 선예매 서베이’ 작성과 YES24 티켓 내 ‘팬클럽 인증’을 마친 분에 한하여 선예매가 가능합니다.

- 팬클럽 선예매 진행 전 반드시 기간 내 ① TOKTOQ 내 팬클럽 선예매 서베이 작성 ② YES24 티켓 내 팬클럽 인증을 진행해 주시기 바랍니다.

- 공식 팬클럽 가입 후 ‘팬클럽 선예매 서베이’와 ‘팬클럽 인증’에 참여하지 못하신 분들은 ‘xikers 2025 WORLD TOUR [Road to XY : Enter the Gate] IN SEOUL’ 팬클럽 선예매에 참여하실 수 없음을 알려드립니다.

- 팬클럽 선예매 시 회당 1인 1매까지 예매 가능합니다.

- 팬클럽 선예매를 통해 티켓을 예매하신 회원들도 일반 예매 시 구매 매수 제한 내에서 추가로 예매 가능합니다.

* STEP 1. 팬클럽 선예매 서베이 작성 안내

- 참여 기간: 2025년 2월 21일(금) 2:00PM ~ 2월 24일(월) 11:59PM(KST)

- 참여 링크: https://bit.ly/41bAD2X 

- 참여 방법: 개인정보 제공 동의 및 이름(xikers(싸이커스) OFFICIAL FANCLUB [roady] 회원정보와 동일한 이름) 입력

- ‘팬클럽 선예매 서베이’ 기간 동안 서베이를 참여하지 않을 경우 ‘팬클럽 인증’ 및 ‘팬클럽 선예매’ 참여가 불가합니다.

- 서베이 신청 후 수정이 가능하며, 신청 기간 내 재 수정이 가능합니다. 신청 기간 이후에는 수정이 불가하오니 신중히 작성해 주시기 바랍니다.

- 안내된 참여 기간 이후에는 선예매 참여 신청이 불가합니다. 일정을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

- 서베이를 통해 작성하신 정보와 YES24 티켓 가입 회원 정보가 일치해야 합니다. 불일치할 경우 YES24 티켓 선예매 및 당일 공연 입장이 제한될 수 있으니, 정확한 정보를 기재해 주시기 바랍니다.

- 본인 이름은 국문 or 영문으로만 작성 가능하며, 외국인의 경우, 여권 혹은 외국인 등록증에 나와 있는 영문 이름(순서 포함)을 대소문자 및 띄어쓰기 동일하게 기재해 주시기 바랍니다.

- 팬클럽 선예매 서베이 관련 모든 문의는 [xikers(싸이커스) 오피셜 플랫폼 > 고객센터 > FAQ [Concert] 1:1문의]를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

* STEP 2. 팬클럽 선예매 인증 안내

- 인증 기간: 2025년 2월 28일(금) 10:00AM ~ 3월 4일(화) 11:59PM(KST)

- 인증 방법: 팬클럽 인증창에 이메일(TOKTOQ xikers(싸이커스) OFFICIAL ID), 

roady MEMBERSHIP 번호 6자리(ex. A0A0A0) 입력

*roady MEMBERSHIP 번호는 'MY > 내 멤버십 > 멤버십 상세 보기 > 멤버십 정보 > 멤버십 번호 '복사하기’' 클릭 시 확인 가능합니다.

- 팬클럽 인증창에 팬클럽 선예매 서베이를 참여한 ' roady MEMBERSHIP 번호 6자리’ 와 ‘이메일(TOKTOQ xikers(싸이커스) OFFICIAL ID) '을 입력해 주시기 바랍니다.

- ‘팬클럽 선예매 서베이’ 제출 시 기입한 정보, 대소문자, 띄어쓰기 등 모두 동일해야 ‘팬클럽 인증’이 가능하며, 오타 및 잘못된 정보 기입 시 인증 대상이 되지 않습니다. (ex. roady MEMBERSHIP 번호 6자리가 아닌 숫자, 띄어쓰기가 잘못된 이메일, 국문 or 영문이 아닌 다른 언어로 표기한 개인정보 등)

* 반드시 xikers 2025 WORLD TOUR [Road to XY : Enter the Gate] IN SEOUL ‘팬클럽 선예매 서베이’ 참여 시 기입하는 정보와 YES24 티켓  ‘팬클럽 인증’ 시 기입하는 정보가 동일해야 하며, 두 가지 중 하나라도 일치하지 않을 경우 인증이 불가하오니 이 점 유의 부탁드립니다.

- 팬클럽 인증 기간 동안 회원 인증을 하지 않을 경우 선예매가 불가하며, 이후 오픈되는 일반 예매를 통해 티켓 예매가 가능합니다.

- 팬클럽 인증을 국문 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 국문 예매 페이지에서만 가능하며, 글로벌

 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 글로벌 예매 페이지에서만 가능합니다.

- 한번 인증한 아이디는 재 로그인 시 추가 인증하지 않아도 됩니다.

- 인증 완료 후에는 계정 변경 및 재인증은 불가하며, YES24 티켓 회원 탈퇴를 해도 재인증이 불가합니다.

- 본인의 부주의로 인한 인증 정보 노출 및 노출된 인증 정보로 타인이 팬클럽 인증을 받는 행위에 대해서는 공연 주최, 주관사 및 예매처에서는 일체 책임지지 않으니, 본인의 회원 정보 관리에 유의해 주시기 바랍니다.

- 팬클럽 인증 관련 문의 또는 인증 관련 문제 발생 시 [xikers(싸이커스)오피셜 플랫폼 > 고객센터 > FAQ [Concert] 1:1문의]를 이용해 주시기 바랍니다.

[일반 예매 안내]

- 일반 예매 기간: 2025년 3월 6일(목) 8:00PM(KST) ~

- 일반 예매는 회당 1인 2매까지 가능합니다. (팬클럽 선예매 매수 포함)

- 일반 예매는 팬클럽 선예매 진행 후 잔여석에 한하여 진행되며, 선예매 시 매진 여부에 따라 일반 예매 시 예매 가능한 좌석이 없을 수도 있습니다.

- 예매 관련 문의는 YES24 티켓 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

(YES24 티켓 고객센터 1544-6399 / 운영시간: 평일 9:00AM(KST)~6:00PM(KST), 토요일 9:00AM(KST)~

5:00PM(KST))

[휠체어석 예매 안내]

- 팬클럽 선예매 기간: 2025년 3월 4일(화) 10:00AM(KST) ~ 6:00PM(KST)

- 일반 예매 기간: 2025년 3월 6일(목) 10:00AM(KST) ~

- 휠체어석은 전화 예매만 가능하며, YES24 티켓 고객센터(1544-6399 / 운영시간: 평일 9:00AM(KST)~

6:00PM(KST), 토요일 9:00AM(KST)~5:00PM(KST)를 통해 예매하실 수 있습니다.

- 휠체어석은 본인 및 보호자 1인을 포함하여 회당 2매까지 예매 가능합니다. 동반인도 예매하셔야 입장 가능하므로 반드시 사전에 함께 예매해 주시기 바랍니다.

- 휠체어석의 경우, 장애인 등록증 또는 복지카드 상의 이름이 ‘예매자 본인’인 경우에만 예매 가능하며, 본인이 아닐 경우 예매자 및 보호자 1인 모두 입장이 불가합니다.

- 휠체어석은 공연 당일 현장에서 본인 확인 후 티켓을 수령할 수 있습니다. 티켓 수령을 위해 예매자 본인의 실물 신분증 및 장애인 등록증 (또는 복지카드)을 반드시 지참해야 하며, 미지참 시 티켓 수령 및 휠체어석 이용이 불가합니다.

- 휠체어석은 의자가 없는 공간으로 휠체어를 이용하는 관객만 이용 가능하며, 장애인 등록증(또는 복지카드)를 소지하고 계시더라도 휠체어를 이용하지 않는 관객은 이용 불가합니다.

[예매 유의사항]

- 예매를 위해 YES24 티켓(//ticket.yes24.com)에 가입이 되어 있어야 하며, 본인인증(휴대폰 또는 I-PIN 인증)을 한 경우에만 예매 가능합니다. 본인 인증 후 로그아웃 → 재로그인을 하지 않으면 반영이 되지 않으니 착오 없으시길 바랍니다.

- 글로벌 페이지에서 예매 시 여권 이름과 동일한 이름으로 예매를 진행해 주시기 바랍니다. 현장에서 본인확인 후 티켓 수령 가능합니다.

- 공연 당일 현장에서 티켓과 신분증 대조를 통한 본인 확인 절차를 진행합니다. 예매자 본인이 아닌 경우 입장 및 관람이 불가합니다.

- 예매 전 YES24티켓에 등록되어 있는 개인 정보(배송 주소 등)를 반드시 확인하시기 바랍니다.

- 자세한 사항은 추후 공연 상세페이지를 통해 안내될 예정이오니 예매 전 확인해 주시기 바랍니다.

[Concert Information]

- Title: xikers 2025 WORLD TOUR [Road to XY : Enter the Gate] IN SEOUL

- Date & Time: May 3, 2025(Sat) 6:00PM(KST)

- Venue: YES24 LIVE Hall

- Ticket Price: KRW 132,000 for all tiers (including VAT)

- Age Limit: Ages 7 and above

- Purchase Limit: Fanclub Presale - 1 ticket per person per show / 

　　　　　　　　General Sale - 2 tickets per person per show (including presale tickets)

[Fanclub Presale]

- Fanclub Presale: March 4, 2025(Tue) 8:00PM(KST) ~ 11:59PM(KST)

- The Fanclub Presale is available exclusively to members who have signed up for xikers OFFICIAL FANCLUB [roady] MEMBERSHIP.

- To participate in the Fanclub Presale, you must be a xikers OFFICIAL FANCLUB [roady] MEMBERSHIP holder and have completed both the ‘Fanclub Presale Survey’ and the ‘Fanclub Verification’ on the YES24 Ticket website.

- Before proceeding with the Fanclub presale, please ensure that you have ① filled out the Fanclub Presale Survey in TOKTOQ ② Verified your Fanclub Membership on YES24 Ticket.

- If you did not complete the ‘Fanclub Presale Survey’ and ‘Fanclub Verification’ after joining the Official Fanclub, you will not be eligible for the ‘xikers 2025 WORLD TOUR [Road to XY : Enter the Gate] IN SEOUL’ Fanclub Presale.

- The purchase limit for the Fanclub Presale is 1 ticket per person, per show.

- Members who purchased tickets through the Fanclub Presale can also purchase additional tickets within the purchase limit during the General Sale.

* STEP 1. Fanclub Presale Survey Guide

- Participation Period: February 21, 2025(Fri) 2:00PM(KST) ~ February 24, 2025(Mon) 11:59PM(KST)

- Participation Link: https://bit.ly/41bAD2X

- How to verify : Consent to provide personal information and enter your name (must match the name registered in xikers OFFICIAL FANCLUB [roady]).

- If you do not participate in the survey during the ‘Fanclub Presale Survey’ period, you will not be able to proceed to the ‘Fanclub Verification’ and ‘Fanclub Presale’ stage.

- Revisions can be made after submitting the survey, and it can be modified again within the participation period. However, after the participation period ends, revisions will no longer be possible. Please enter your information carefully.

- After the participation period, you will not be able to apply for the Fanclub Presale, so please be sure to check the schedule in advance.

- The information provided in the survey must match the information registered with YES24 Ticket. If there is any discrepancy, YES24 Ticket Fanclub Presale and admission to the show may be restricted. Please ensure that the information entered is accurate.

- The name can only be written in Korean or English. For the foreign members, please enter your name in English exactly as it appears in your passport or alien registration card, including capitalization and spacing.

- If you have any questions about the Fanclub Presale Survey, please contact us through [xikers Official Platform > Customer Center > FAQ 1:1 Inquiry].

* STEP 2. Fanclub Presale Verification

- Verification Period: February 28, 2025(Fri) 10:00AM(KST) ~ March 4, 2025(Tue) 11:59PM(KST)

- How to verify : Enter your e-mail (TOKTOQ xikers OFFICIAL ID) and 6-digit [roady] MEMBERSHIP number (e.g.,A0A0A0) on the Fanclub Verification popup.

* You can find and copy your roady membership number on the xikers OFFICIAL FANCLUB [roady] MEMBERSHIP page under ‘MY > My Membership > Membership Details > Membership Information’.

- Enter your 6-digit [roady] MEMBERSHIP number and e-mail (TOKTOQ xikers OFFICIAL ID) that you provided in the Fanclub Presale Survey on the Fanclub Verification popup.

- To successfully complete your ‘Fanclub Presale Verification’, your information-including capitalization and spacing-must exactly match the details submitted in your ‘Fanclub Presale Survey’. Typos or incorrect information will result in failed verification. (e.g., an incorrect or non-6-digit roady MEMBERSHIP number, an invalid e-mail address, or personal information written in a language other than Korean or English, etc.)

* The information you enter in the xikers 2025 WORLD TOUR [Road to XY : Enter the Gate] IN SEOUL ‘Fanclub Presale Survey’ must match the information you enter on YES24 Ticket website for ‘Fanclub Verification’. If the information does not match, you will not be able to verify your membership.

- If you do not complete Fanclub Presale Verification within the verification period, you will not be able to participate in the Fanclub Presale and will need to purchase tickets during the General Sale instead.

- If the Fanclub Verification is conducted on the Korean booking page, the Fanclub Presale will only be available on the Korean booking page. Similarly, if verification is conducted on the global booking page, the Fanclub Presale will only be available on the global booking page.

- Once verification is completed, you will not have to verify your ID again when re-logging in.

- After verification is completed, you cannot change or re-verify your account. Even if you cancel your YES24 Ticket account, re-verification will not be possible.

- The organizers, the company, and the ticket sites are not responsible for any exposure of account information due to user negligence or unauthorized use of your information by a third party. Please ensure that you manage your account securely.

- If you have any questions or issues regarding Fanclub Presale Verification, please contact us via [xikers Official Platform > Customer Center > FAQ 1:1 Inquiry].

[General Sale]

- General Sale : March 6, 2025(Thr) 8:00PM(KST) ~

- The purchase limit for the General Sale is 2 tickets per person, per show (Including Fanclub Presale ticket)

- All remaining seats from the Fanclub Presale will be opened for General Sale. If tickets sell out during the Fanclub Presale, there may be no seats available for General Sale.

- For any inquiries regarding ticket purchase, please contact the YES24 Ticket Customer Center at (+82)1544-6399 (Weekdays 9:00AM(KST) ~ 6:00PM(KST) / Saturdays 9:00AM(KST) ~ 5:00PM(KST)) 

[Wheelchair seats]

- Fanclub Presale: March 4, 2025(Tue) 10:00AM(KST) ~ 6:00PM(KST)

- General Sale: March 6, 2025(Thr) 10:00AM(KST) ~

- Wheelchair seat reservations are only available via phone call. Please contact the YES24 Ticket Customer Center at (+82)1544-6399 (Weekdays 9:00AM(KST) ~ 6:00PM(KST) / Saturday 9:00AM(KST) ~ 5:00PM(KST)) to purchase wheelchair-accessible tickets

- Each person can purchase up to two wheelchair seat tickets per show, including one for a companion. The companion must also purchase a ticket to enter the show, so please ensure both tickets are bought together in advance.

- Wheelchair seat tickets can only be purchased if the name on the reservation matches the name on the disability registration card or welfare card. If the names do not match, both you and your companion will be denied entry.

- Wheelchair seat tickets must be picked up on-site on the day of the event. You must present a valid disability registration card or welfare card at the ticket box to verify your identity. If you fail to provide the required documents, you will not be able to receive your ticket or use a wheelchair seat.

- The wheelchair seat zones do not have physical seats; they are exclusively for wheelchair users. Individuals who do not use wheelchairs cannot occupy these seats, even if they possess a disability registration card or welfare card.

[Important Notes for Ticket Reservation]

- You must have an account on YES24 Ticket (//ticket.yes24.com) to make a reservation, and only after completing identity verification (via mobile phone or I-PIN) can you proceed with the booking. Please note that if you do not log out and log back in after verification, the changes will not be reflected.

- When booking through the global page, please ensure the name you use matches the name on your passport. Tickets can be collected after identity verification at the venue.

- On the day of the event, identity verification will be conducted through a comparison of the ticket and ID at the venue. Only the ticket holder may enter and view the performance.

- Please ensure that your personal information (e.g., shipping address) registered on YES24 Ticket is correct before making your reservation.

- Further details will be provided on the event’s detailed page later, so please check before making your reservation.

[Company Info]

Hosted by: KQ ENTERTAINMENT, Organized by: CJ ENM