[예매일정]

1) 팬클럽 선예매 사전 신청기간

- 신청기간: 2024년 11월 18일(월) 02:00PM ~ 2024년 11월 21일(목) 11:59:59PM (KST)

- 신청대상: SUPER JUNIOR 공식 팬클럽 “E.L.F.” 멤버십(GL)  회원

2) 팬클럽 선예매 신청자 “YES24 티켓” 팬클럽 인증 기간

- 인증 기간: 2024년 11월 26일(화) 12:00PM ~ 2024년 11월28일(목) 11:59:59PM (KST)

- 인증 방법: “팬클럽 선예매 사전신청” 기간 내 선예매 사전 신청을 완료하신 분들에 한해 YES24 “2025 YESUNG CONCERT [It’s Complicated] IN SEOUL” 상품 페이지에서 팬클럽 선예매 별도 인증 진행

① ”YES24 티켓” 사이트에 가입하신 후, 팬클럽 선예매 본인 인증 절차를 진행할 수 있습니다.

단, YES24 가입자 정보와 사전 신청 회원 정보가 동일해야 합니다.

② YES24 티켓에서 선예매 인증을 받을 때에는 SUPER JUNIOR 공식 팬클럽 “E.L.F.” 멤버십(GL) 멤버십 회원 정보(이름/멤버십 번호)와 동일하게 입력해야 인증이 가능합니다. (대소문자 및 띄어쓰기도 동일하게 작성)

※ 인증 기간 내 YES24 티켓 사이트에서 선예매 사전 인증을 완료하지 않을 경우에는 선예매 사전신청을 하셨더라도 선예매 참여는 불가하오니 주의 바랍니다.

3) 팬클럽 선예매 오픈

- 예매 일정: 2024년 11월28일(목) 8:00PM ~ 2024년11월28일(목) 11:59:59PM (KST)

- 참여 대상: “YES24 티켓” 내 “2025 YESUNG CONCERT [It’s Complicated] IN SEOUL” 상세 페이지에서 팬클럽 선예매 인증을 완료한 분에 한해 선예매 참여 가능하며 회차당 1인 1매만 예매 가능합니다.

- 팬클럽 인증을 진행한 페이지에서만 팬클럽 선예매가 가능합니다.

※  국문 예매 페이지에서 인증을 진행했을 경우, 팬클럽 선예매는 국문 예매 페이지에서만 가능하며 글로벌 예매 페이지에서 인증을 진행했을 경우, 팬클럽 선예매는 글로벌 예매 페이지에서만 가능합니다.

4) 일반 예매 오픈

- 예매 일정: 2024년 11월 29일(금) 8:00PM (KST)

- 일반 예매는 회차당 1인 2매까지 가능합니다. (회차당 팬클럽 선예매 매수 포함)

- 일반 예매는 팬클럽 선예매 진행 후 잔여석에 한 해 진행되며, 팬클럽 선예매 시 매진될 경우 일반 예매 오픈 시에 예매 가능한 좌석이 없을 수 있습니다.

5) 휠체어석 예매 오픈

- 팬클럽 선예매: 2024년 11월 28일(목) 10:00 AM ~ 06:00 PM (KST)

- 일반 예매: 2024년 11월 29일(금) 10:00 AM (KST) ~

- 전화 예매(YES24 콜센터 : 1544-6399)만 가능하며, 팬클럽 선예매 시더라도 본인 및 보호자 1인을 포함하여 회차당 2매까지 예매 가능합니다.

- 휠체어석의 경우, 장애인 등록증 또는 복지카드 상의 이름이 ‘예매자 본인’인 경우에만 예매 가능하며, 본인이 아닐 경우 예매자 및 보호자 1인 모두 입장이 불가능합니다.

- 휠체어석 티켓은 당일 현장 수령만 가능하며, 장애인 등록증 또는, 복지카드 등의 본인 확인 후, 티켓을 수령할 수 있습니다.

- 팬클럽 선예매 티켓 구매자는  “E.L.F.” 모바일 회원카드를 지참하셔야 하며, 동반자가 직계가족이 아닐 경우에는 동반자의 “E.L.F.” 회원 유무 확인 후, 티켓 수령이 가능합니다.

- 동반인이 직계가족일 경우 가족관계증명서, 예매자 실물 신분증, 보호자 실물 신분증을 모두 확인 후 티켓 수령이 가능합니다. 

- YES24 콜센터 운영 시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~17:00이며, 일요일 및 공휴일 휴무입니다.

[Booking Information]

1) Fan Club pre-sale Application period

- Application Period:  November 18, 2024(Monday) 02:00 PM (KST) ~ November 21, 2024(Thursday) 11:59:59 PM (KST)

- Eligibility: SUPER JUNIOR official fan club “E.L.F.” Membership (GL)

2) Fan Club pre-sale Applicant Verification Period (YES24 Ticket)

- Verification Period: November 26, 2024(Tuesday) 12:00 PM (KST) ~ November 28, 2024(Thursday) 11:59:59 PM (KST) 

- Verification Method: Verification will be conducted on the YES24 Ticket “2025 YESUNG CONCERT [It’s Complicated] IN SEOUL” pre-sale page for those who completed the pre-sale application on Weverse.

① After signing up on the "YES24 Ticket" site, you can proceed with the Fan Club pre-sale personal verification process. Note that the information of the YES24 subscriber and the pre-application member must be the same.

② When receiving pre-sale verification from YES24 Ticket, make sure to enter the SUPER JUNIOR fan club “E.L.F.” Global Membership information (Name/Membership Number) exactly as it is in the pre-application. (Write in the same case and spacing, including uppercase and lowercase letters.)

※ If you do not complete the pre-sale verification on the YES24 Ticket site during the verification period, even if you applied for pre-sale pre-application, participation in  pre-sale will not be possible, so please be cautious.

3) Fan Club pre-sale

- Pre-sale Period: November 28, 2024(Thursday) 08:00 PM (KST) ~ November 28, 2024(Thursday) 11:59:59 PM (KST)

- Eligibility: Participation in pre-sale is only possible for those who have completed Fan Club pre-sale verification on the “2025 YESUNG CONCERT [It’s Complicated] IN SEOUL” detailed page within "YES24 Ticket." Each individual is allowed to reserve only one ticket per show.

- Fan Club pre-sale is only available on the page where fan club verification was conducted.

* If verification was done on the Korean reservation page, Fan Club pre-sale can only be done on the Korean reservation page. If verification was done on the global reservation page, Fan Club pre-sale can only be done on the global reservation page.

4) General Sales 

- General Sales Period: November 29, 2024(Friday) 08:00 PM (KST) onwards

- General ticket sales allow up to 2 tickets per person per show. (Including the quantity of Fan Club pre-sale per session)

- General ticket sales will take place after Fan Club pre-sale, subject to the remaining seats. If sold out during Fan Club pre-sale, there may be no available seats during the general ticket open period.

5) Wheelchair Seat Reservation Open

- Fan Club pre-sale: November 28, 2024(Thursday) 10:00 AM ~ 06:00 PM (KST)

- General reservation: November 29, 2024(Friday)  10:00 AM (KST) onwards

- Reservations can only be made through phone booking at the YES24 Call Center (1544-6399). Even during Fan Club pre-sale, individuals, including the person and one guardian, can reserve up to 2 tickets per session.

- For wheelchair seats, reservations are only possible if the name on the disability certificate or welfare card is the 'Purchaser.' If it is not the 'Purchaser,' both the purchaser and one guardian cannot enter.

- Wheelchair seat tickets are available for on-site pickup only. After confirming the identity through a disability certificate or welfare card, you can receive the ticket on the same day.

- Fan Club pre-sale ticket buyers must bring the “E.L.F.” mobile membership card. If the companion is not a direct family member, ticket pickup is possible after confirming the companion's “E.L.F.” membership status.

- If the companion is a direct family member, ticket pickup is possible after confirming the family relationship certificate, the physical ID of the ticket purchaser, and the physical ID of the guardian.

- The operating hours of the YES24 Call Center are weekdays from 09:00 to 18:00, Saturdays from 09:00 to 17:00, and closed on Sundays and holidays.

[Company Info]

- Hosted / Organized by : SM Entertainment 

- Contact : YES24 Ticket Customer Center (Representational number: 1544-6399)