코로나19 확산 방지를 위한 방역 계획 안내
본 공연은 정부 지침에 따라 백신 패스를 적용하지 않습니다.
모두의 안전을 위하여 관객분들의 많은 협조 부탁드립니다.
정부의 방역지침에 따라 세부 내용이 변동될 수 있으며,
변동되는 사항은 공연 전 문자 메시지로 안내드리도록 하겠습니다.
1. 마스크 착용 의무화
- 다중 이용 내 공간에서는 마스크를 꼭 착용하여 주시기 바랍니다.
- 마스크 미 착용 시, 공연장 입장이 제한되며 안전 수칙을 위반하는 행위 적발 시 퇴장 조치됩니다.
- 함께하는 아티스트 및 관객분들의 안전을 위해 공연 관람 중에도 마스크로 코와 입이 모두 가려지게 착용 부탁드리며 마스크를 내리거나 착용하지 않을 경우 퇴장 조치될 수 있습니다.
2. 공연장 사이트 내 방역
- 공연장 내/외부 및 화장실 등 고객 접촉 빈번 지점에 대한 청소와 방역을 강화하며 소독제 등 바이러스 예방 물품을 비치하고 있습니다.
- 매표소, 진행 요원을 포함한 전 스태프가 코로나19 응대 매뉴얼을 숙지하고 손 소독 및 마스크 착용을 의무화하고 있습니다.
- 행사장 방역 운영에 비협조적인 고객님께서는 공연장 입장이 불가하며, 모두의 안전을 위하여 많은 협조 부탁드립니다.
3. 공연장 입장 불가 관람객 안내
- 코로나19 유전자증폭(PCR) 검사 결과 “양성” 판정을 받은 자가격리대상자
- 코로나19 신속 항원 검사 결과 “양성” 판정을 받은 자가격리대상자
- 정부 지침에 의거한 자가격리대상자
4. 코로나19 확진으로 인한 취소수수료 미부과 환불 안내
코로나19 확진으로 인한 예매 취소는 "예매자 본인" 혹은 "예매자 본인의 동거인(동거가족)"이 양성 판정을 받고, 그에 준하는 증빙을 하는 경우에만 가능합니다.
* 예매자의 “단순 동행인” (친구, 지인, 연인, 서류로 관계 확인이 어려운 동행인 등) 의 경우 예매자와 동행인의 관계 확인이 어렵기 때문에 동행인이 코로나19 유전자증폭(PCR) 검사 or 신속 항원 검사 결과 “양성” 판정을 받더라도 예매자의 티켓은 예매처의 기존 취소&환불 규정에 따라 안내됩니다.
[코로나19 확진으로 인한 취소수수료 미부과 환불 대상자]
1. 코로나19 유전자증폭(PCR) 검사 or 신속 항원 검사 결과 “양성” 판정을 받은 “예매자 본인”
2. 코로나19 유전자증폭(PCR) 검사 or 신속 항원 검사 결과 “양성” 판정을 받은 “예매자의 동거인(동거가족)”
동거인(동거가족)의 코로나19 양성 판정 증빙서류와 동거인(동거가족) 증빙 서류 2가지를 모두 준비하시어 YES24티켓 고객센터 통하여 문의 부탁드립니다.
[YES24 티켓 고객센터 : 1544-6399 / 월~금 09:00 ~ 18:00]
[ 위아이 공식 팬클럽 ‘WEi 1ST GLOBAL OFFICIAL FANCLUB RUi’ 선예매 안내 ]
- 팬클럽 선예매는 2022년 11월 16일 (수) 8PM ~ 11:59PM 까지 진행됩니다.
11월 17일 (목) 00:00부터는 예매가 불가하니, 이 점 유의 부탁드립니다.
- 선예매 시 카드 결제만 가능합니다. 무통장 입금 결제는 불가하오니 이 점 참고하시어 예매 부탁드립니다.
- 팬클럽 선예매는 [WEi 1ST GLOBAL OFFICIAL FANCLUB RUi]에 가입된 회원에 한하여 진행됩니다.
- 팬클럽 선예매 진행을 위하여 인증 기간 내 인증을 완료하여야 합니다.
[팬클럽 인증 기간 : 2022년 11월 14일 (월) 2PM ~ 2022년 11월 16일 (수) 11:59PM]
- 인증 완료 이후 다른 아이디로 변경 불가합니다. 인증 완료 이후 탈퇴하시는 경우에도 재인증이 불가하니 이 점 유의 부탁드립니다.
- 회차 당 매수 제한 1인 1매입니다.
(Ex. 12월 10일 6PM 회차 1매 / 12월 11일 5PM 회차 1매 = 총 2매까지 구매 가능합니다.)
- 선예매를 통해 티켓을 구매하신 고객님께서는 일반 예매 시 매수 제한 내에서 추가로 구매 가능합니다.
(Ex. 선예매 시 12월 10일 6PM 회차 1매를 구매하셨을 경우, 일반 예매 시 12월 10일 6PM 회차 공연 3매를 추가로 구매하실 수 있습니다. 다른 회차도 동일하게 적용됩니다.)
- YES24 티켓 ID의 회원정보와 팬클럽 인증자의 이름이 상이해도 인증은 가능합니다.
본인의 개인 정보가 아닌 타인의 정보를 이용하여 선예매를 진행할 경우, 법적인 책임이 따르며, 현장에서 추가 확인이 있을 수 있습니다. 본인 확인이 어려울 경우 입장이 불가합니다.
인증 이후 ID 변경이나 중복 인증은 불가하며, 예매되는 티켓에는 YES24 티켓 ID의 회원 정보로 출력이 됩니다. 팬클럽 가입자 본인 명의의 YES24 티켓 ID를 사용하실 것을 권장드립니다.
[ 위아이 공식 팬클럽 ‘WEi 1ST GLOBAL OFFICIAL FANCLUB RUi’ 인증 방법 ]
-인증 진행 시, YES24 티켓 회원 가입이 되어 있어야 합니다.
-인증 진행 시, [WEi 1ST GLOBAL OFFICIAL FANCLUB RUi] 에 가입이 되어 있어야 합니다.
-선예매 인증 기간에 꼭 팬클럽 인증을 진행하셔야 선예매가 가능합니다
[팬클럽 인증 기간 : 2022년 11월 14일 (월) 2PM ~ 2022년 11월 16일 (수) 11:59PM]
-팬클럽 인증 방법 : 1. 성함 2. 팬클럽 회원번호 9자리
[성함] 팬클럽 가입 시 본인이 입력하신 내용 그대로 입력 부탁드립니다.
띄어쓰기 및 대소문자 포함하여 입력 부탁드립니다.
[회원번호] 팬클럽 회원번호는 9자리 전부 입력 부탁드립니다.
입력하신 성함, 회원번호가 일치하지 않을 시 인증이 불가합니다.
*인증 완료 이후 다른 아이디로 변경 불가하며 재인증이 불가합니다.
인증 완료 이후 탈퇴하시는 경우에도 재인증이 불가하니 이 점 유의 부탁드립니다.
*팬클럽 인증 에러 시, YES24 티켓 고객센터로 문의 부탁드립니다.
[YES24 티켓 고객센터 : 1544-6399 / 월~금 09:00 ~ 18:00]
[ 일반 예매 안내 ]
- 일반 예매는 2022년 11월 18일 (금) 8PM부터 진행됩니다.
- 일반 예매 시 카드 결제, 무통장 입금 결제가 가능합니다.
무통장 입금 결제는 기간 내에 입금이 확인되지 않을 시 예매가 취소될 수 있습니다.
- 일반 예매는 선예매 진행 후 잔여석에 한해 진행됩니다.
- 회차 당 매수 제한 1인 4매입니다. 해당 매수 제한에는 선예매 매수가 포함되며 선예매를 통해 티켓을 구매하신 고객님들께서도 일반 예매 매수 제한 내에서 추가로 구매 가능합니다.
(Ex. 선예매 시 12월 10일 6PM 회차 1매를 구매하셨을 경우, 일반 예매 시 12월 10일 6PM 회차 공연 3매를 추가로 구매하실 수 있습니다. 다른 회차도 동일하게 적용됩니다.)
- 본인의 개인 정보가 아닌 타인의 정보를 이용하여 예매를 진행할 경우, 법적인 책임이 따르며 현장에서 추가 확인이 있을 수 있습니다. 본인 확인이 어려울 경우 입장이 불가합니다.
- 현장에서 티켓 수령 시, 본인 확인이 진행됩니다. 티켓 수령자와 예매자가 다를 경우 티켓 수령 및 입장이 불가합니다. (직계 가족 & 타인 아이디로 예매 불가합니다.)
- 이 점 유의하셔서 반드시 예매는 실제 관람하실 본인의 ID로 진행 부탁드립니다.
[예매 주의사항]
- 본 공연의 러닝 타임은 120분입니다.
- 본 공연은 8세 이상 관람가(미취학아동 입장불가)입니다.
- 8세 미만 관람가는 보호자 동반과 관계없이 입장이 제한되는 점 양해를 부탁드립니다.
- 현장 티켓 수령 시 본인 확인이 진행됩니다. 티켓 수령자와 예매자가 다를 경우 티켓 수령이 절대 불가합니다. (직계 가족& 타인 아이디로 예매 티켓 수령이 불가합니다.)
이 점 유의하셔서 반드시 예매는 실제 관람하실 본인의 ID로 진행 부탁드립니다.
- 본인 확인을 위하여 예매자 신분 확인이 가능한 실물 증빙자료를 반드시 지참해 주시기 바랍니다. 증빙자료를 준비하시지 않을 경우 티켓 수령이 불가합니다.
- 서류 미지참 시 발생하는 피해는 전적으로 본인에게 있으며, 주최사/주관사/예매처는 책임이
없습니다.
- 예매처의 정식 절차를 통하지 않은 티켓(개인 간의 거래)로 인한 피해와 책임은 전적으로 본인에게 있으며, 주최사, 주관사, 티켓 예매처에는 책임이 없습니다.
- 불법적인 방법을 사용하여 티켓을 예매 혹은 구매하였을 시에는 이유를 불문하고 예매 취소 및 법적 조치를 당할 수 있습니다.
- 수령하신 티켓을 분실 및 훼손 시 예매자 본인이더라도 재발권, 취소, 환불이 절대 불가능하니 티켓 보관에 유의해주시기 바랍니다.
- 본 공연은 오프라인 공연과 온라인 생중계가 동시 진행됩니다. 온라인 생중계로 인하여 관람객분들의 얼굴이 중계 화면에 노출될 수 있습니다. 이 점 참고하시어 예매 부탁드립니다.
- 본 예매 페이지는 “오프라인” 공연에 대한 안내 페이지이며 온라인 공연에 대한 안내는 추후 안내될 온라인 플랫폼 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
[티켓 배송]
- 공연 당일 혼잡을 막기 위하여 예매 초기분은 일괄 배송 방식으로 운영합니다.
배송된 티켓을 공연 일주일 전까지도 수령하지 못하였을 경우 ‘YES24 티켓’ 고객센터로 반드시 사전 문의 부탁드립니다.
- 예매 전 YES24 티켓에 등록되어 있는 예매자 정보를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
- 반송된 티켓은 공연 당일 매표소에서 현장 수령하셔야 하며, 현장 수령 시, 실물 신분증과 예매 내역서를 지참하신 예매자 본인만 수령이 가능합니다. 자세한 문의는 ‘YES24 티켓’ 고객센터 이용을 부탁드립니다.
-일괄배송일 이후 예매자는 현장 수령만 가능합니다.
[일괄배송일 : 2022년 11월 23일 (수)]
[YES24 티켓 고객센터 : 1544-6399 / 월~금 09:00~18:00]
[현장 수령]
- 매표소는 공연 시작 2시간 전부터 공연 시작 1시간 후까지 운영됩니다.
(현장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
- 당일 현장 티켓 수령 시 본인 확인이 진행됩니다. 티켓 수령자와 예매자가 다를 경우 티켓 수령이 절대 불가합니다. (직계 가족 & 타인 아이디로 예매 티켓 수령이 불가합니다.)
이 점 유의하셔서 반드시 예매는 실제 관람하실 본인의 ID로 진행 부탁드립니다.
- 본인 확인을 위하여 예매자 신분 확인이 가능한 실물 증빙자료를 반드시 지참해 주시기 바랍니다. 증빙자료를 준비하시지 않을 경우 티켓 수령이 불가합니다.
(복사본, 사진, 캡처, 사본으로는 본인 확인이 불가합니다.)
- 양도 및 불법으로 티켓을 구입하신 관객은 입장이 불가합니다.
[본인 확인 서류]
예매자 본인의 사진이 부착되고 생년월일이 기재되어 있는 실물 신분증과 예매 내역서
(프린트본 or 모바일 페이지)를 지참하셔야 본인 확인이 가능합니다.
[인정 신분증]
* 주민등록증 기발급자 : 주민등록증, 운전면허증, 기간만료 전의 여권, 주민등록증발급신청확인서
* 주민등록증 미발급자 (초, 중, 고등학생 포함) : 기간만료 전의 여권, 청소년증, 학생증(본인 사진, 생년월일 필수), 청소년증발급신청확인서
* 외국인 : 기간만료 전의 여권 혹은 외국인등록증
[미인정 신분증]
본인 사진 및 생년월일이 없는 학생증, 사원증, 국민건강보험증, 주민등록등본, 의료보험증, 공무원증, 기간이 만료된 여권, 기간이 만료된 외국인등록증, 기관장의 관인 및 투명 스티커가 부착 되어 있지 않은 청소년발급신청확인서 등
- 티켓 미소지자 고객님께서는 매표소에서 티켓을 먼저 수령해 주시기 바랍니다.
- 티켓 수령은 실물 신분증과 예매 내역서를 지참하신 예매자 본인만 수령이 가능합니다. (타인 수령&양도 불가입니다.)
- 모든 증빙 서류는 실물로 부탁드리며, 사진/캡처/사본 등으로는 확인이 불가합니다.
- 신분증에는 예매하신 고객의 사진이 부착되어 있어야 하며, 생년월일이 표기되어 있어야 합니다.
- 학생증에 생년월일이 표기되어 있지 않은 경우 학생증과 함께 주민등록등본, 여권, 의료보험증 등 1개의 추가 확인 서류를 지참해 주시기 바랍니다.
-주민등록증발급신청확인서 및 청소년증발급신청확인서의 경우 사진을 포함한 인적사항, 발급번호, 유효기간에 투명 스티커를 덧붙여야 공문서로 인정하오니, 발급 시 유의하시기 바랍니다.
- 상기 명시되어 있는 신분증 이 외의 다른 증빙 자료는 확인이 어렵습니다. 반드시 명시되어 있는 신분증으로 지참하여 공연장 방문 부탁드립니다.
- 본인 확인 과정에서 신분증 외에 추가적인 개인정보 확인이 이뤄질 수 있습니다.
- 실물 신분증을 지참하지 않으셨을 경우, 공연장 입장이 불가합니다.
- 서류 미지참 시 발생하는 피해는 전적으로 본인에게 있으며, 주최사/주관사/예매처는 책임이 없습니다.
[취소 및 환불]
- 티켓의 변경/취소/환불에 관한 내용은 “YES24 티켓” 규정에 따라 진행됩니다.
관련 문의는 “YES24 티켓” 고객 센터를 이용해 주시기 바랍니다.
- 공연 당일 티켓 취소 및 환불은 불가합니다.
[YES24 티켓 고객센터 : 1544-6399 / 월~금 09:00~18:00]
[입장 안내]
- 공연장 입장은 공연 시작 1시간 전부터 시작됩니다.
(공연장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
- 공연 시작 후 입장 시 연출에 따라 입장 통제가 있을 수 있습니다.
- 티켓 훼손이나 분실 시 절대 재발행이 불가하며, 실물이 없을 경우 어떠한 경우에도 입장이 제한됩니다.
- 입장 시, 1인 1매 티켓을 소지하지 않으면 입장이 불가합니다.
- 입장 시 지연이 될 수 있으니 공연장에 여유롭게 도착하여 주시기 바랍니다.
[공연 관람 시 유의 사항]
- 공연장 내에서 마스크를 내리거나 착용하지 않을 경우 퇴장 조치될 수 있습니다. (단, 뚜껑이 달린 생수 섭취 시 일시적 마스크 내림 허용)
모두의 안전을 위하여 관객 여러분의 많은 협조 부탁드립니다.
- 코로나19로 인한 관객 여러분의 이동 동선을 최소화하기 위하여, 공연장 입장 후 재입장은
불가합니다. (공연장 내부 로비 및 화장실은 이동 가능합니다.)
- 사전 협의되지 않은 사진 및 동영상 촬영, 녹음 및 녹취, 라이브 중계 등은 절대 불가합니다.
적발 시 경고 없이 퇴장 조치되며, 퇴장 조치에 따른 환불은 불가합니다.
- 촬영된 모든 데이터는 압수 및 삭제 처리되며, 제재 중 생기는 기기의 훼손은 책임지지 않습니다.
- 좌석 간의 자리 이동은 불가합니다. 반드시 예매하신 좌석에서 관람해 주시기 바랍니다.
- 병, 캔, 폭죽, 레이저, 플래시 등 위험 물질과 뚜껑 없는 생수를 제외한 뚜껑 없는 음료, 음식들은 반입이 금지됩니다.
- 공연장 내 반려동물 입장은 불가하며, 타인의 공연 관람을 방해하거나 불편을 초래할 수 있는 꽃다발, LED 전광판 등은 반입이 금지됩니다.
- 공연장 내에서는 금연, 금주입니다. 적발 시 퇴장 조치를 받을 수 있습니다.
- 진행요원의 안내에 따라 질서를 지키며 앞서가는 공연문화를 보여주시기 바랍니다.
- 가급적 짐을 가볍게 하고 오시고, 공연장 내 분실물에 대한 책임은 본인에게 있으니 귀중품은 소지하지 않길 바랍니다.
- 공연 당일 극심한 교통 혼잡이 예상되오니 대중교통 이용을 적극 권장해드립니다.
교통상황이나 주차 등의 문제로 입장을 못하였을 시 티켓의 변경 및 환불은 불가합니다.
- 즐거운 공연 관람을 위해 관객 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.
[물품 보관소 운영 안내]
- 물품 보관소는 공연장 외부에 마련된 코인 락커를 이용해 주시기 바랍니다. 이용 시, 500원짜리 주화
2개가 필요하며 별도의 동전 교환기는 마련되어 있지 않습니다.
- 공연장 안으로는 타인의 공연 관람에 방해가 되는 물품 소지 시, 입장에 제한이 있을 수 있습니다.
- 귀중품은 분실 위험이 있으니 가급적 가벼운 차림으로 공연장 방문 부탁드립니다.
[찾아오시는 길]
YES24 LIVE HALL
서울시 광진구 구천면로 20
[지하철] 5호선 광나루역 2번 출구에서 도보 5분
[버스]
- 간선버스 : 130, 370, N30번 (광나루역 하차 후 횡단)
- 직행버스 :1113, 1113-1, 113-2, 113-11번 (광진청소년수련관 하차)
- 일반버스 : 13, 13-2, 96-1번 (광진청소년수련관 하차)
- 마을버스 : 광진01번 (청소년수련관 하차)
[주차안내]
- 공연장 내 별도의 관객용 주차 공간이 마련되어 있지 않으니 대중교통 및 인근 유료주차장을
이용부탁드립니다.
- 교통 상황이나 주차 문제 등으로 인한 공연 관람의 변경 및 취소는 불가합니다.
