■ 코로나19 확산 방지를 위한 방역 계획 안내
아티스트, 관객, 전 스태프의 안전과 즐거운 공연 관람을 위하여 철저하게 방역 지침을 준수하고 아래의 내용과 같이 현장 운영을 진행할 예정입니다.
모두의 안전을 위하여 관객분들의 많은 협조 부탁드립니다.
아래의 사항은 ‘코로나 19’ 상황 및 정부 지침에 따라 변동 될 수 있으며, 본 방역 계획에 비협조적인 관객께서는 공연장 입장이 불가합니다.
1. 객석 간 거리두기
-코로나19 확산 방지와 공연을 안전하게 관람하기 위하여 ‘객석 간 거리두기’ 좌석제로 운영합니다. (정부의 거리두기 조정 상황에 따라 좌석 예매 방식이 변경될 수 있습니다.)
-좌석은 아래의 예시처럼 바둑판식으로 판매될 예정이며, 관객분의 옆자리는 빈 공간 또는 빈 좌석으로 놓여 있게 되고, 공연 관람 시 연석으로 착석하실 수 없습니다. 예시를 통해 자세한 내용 확인 부탁드립니다.
-공연장 내에서는 본인의 좌석 외 자리 이동이 불가 하며, 반드시 예매하신 좌석에서 관람해 주시기 바랍니다.
2. KF94 마스크 착용 의무화
-다중 이용 시설인 객석 및 공연장 내/외 모든 공간에서는 KF94 마스크를 꼭 착용하여 주시기 바랍니다.
-KF94 마스크 미 착용 시, 공연장 입장이 제한되며 안전 수칙을 위반하는 행위 적발 시 퇴장 조치됩니다.
- 함께하는 아티스트 및 관객분들의 안전을 위해 공연 관람 중에도 마스크로 코와 입이 모두 가려지게
착용 부탁드리며 마스크를 내리거나 착용하지 않을 경우 퇴장 조치될 수 있습니다.
- 함성이나 환호 소리는 불가하오니 양해 부탁드립니다.
3. 체온 측정
-공연장 매표소에서 티켓을 수령하실 때에, 체온계를 통해 전 관객분들의 체온을 개별 측정할 예정입니다.
-1차 체온 측정 후 이상이 있을 시, 2차 체온 측정을 실시하며, 10분 뒤 3차 체온 측정 진행하였을 경우에도 이상이 있을 시, 공연 관람 및 공연장 출입이 불가합니다.
*발열기준 온도 : 측정 체온 37.5도 이상
-기침과 인후통 등의 의심 증상 발견 시 공연 관람 및 공연장 출입이 불가합니다.
-체온 측정 시, 관객 간 1M 간격을 두고 입장해 주셔야 하며, 체온 미측정 / 측정 거부 시 입장이 불가하오니 협조 부탁드립니다.
4. 전 관객 QR코드 인증 의무화
-본 공연은 모든 관객분들 대상으로 자가 QR코드 인증을 의무화하고 있습니다.
-관람 당일 QR코드 인증을 필수로 진행해 주시기 바랍니다.
-QR코드 인증이 어려운 고객께서는 현장의 수기 문진표 작성을 필수로 부탁드립니다.
-공연장 입장 시, 체온측정 및 QR코드 인증으로 인하여 입장이 늦어질 수 있으며 원활한 진행을 위하여 여유롭게 공연장에 도착해 주시기 바랍니다.
-해당 자료는 공연장에 확진자 발생 시 관할당국의 지침에 따른 역학조사를 위한 용도로만 사용되며, 관람일 기준 3주 뒤 파기됩니다.
5. 공연장 방역
-코로나 19 바이러스를 예방하기 위해 1일 1회 객석 알코올 소독 및 공연 전일 & 당일 정기 방역을 진행하고 있습니다.
-엘리베이터 및 매표소 등 고객 접촉 빈번 지점에 대한 청소와 방역을 강화하며 공연장 내 손소독제, 살균수 등의 바이러스 예방 물품을 비치하고 있습니다.
-매표소, 공연장 안내원을 포함한 전 스태프가 코로나 19 응대 매뉴얼을 숙지하고 손 소독 및 마스크 착용을 의무화 하고 있습니다.
6. 공연장 입장 불가 관람객 안내
-공연 관람일 기준, 14일 이내 코로나 확진자 또는 밀접 접촉자와 접촉한 자
-공연 관람일 기준, 14일 이내 확진자 다수 발생 장소(의료기관, 종교집회 등)에 다녀온 자
-보건 당국으로부터 자가격리를 하도록 안내 받거나 가족이나 동거인 중 자가격리 대상자가 있는 자
-공연 관람 당일, 발열 증세 (37.5도 이상) 혹은 호흡기 증상 (기침, 인후통, 가래, 콧물 등)이 있는 자
-공연 관람일 기준, 14일 이내 해외 방문 이력이 있는 자.
■ 예매 안내
- 예매는 2020년 11월 19일 목요일 20:00 부터 진행됩니다.
- 매수 제한은 1인 1매입니다.
- 본 오프라인 공연 티켓을 구매하시면 티켓 현장 수령 시, VOD + 비하인드 영상 을 시청하실수 있는 “SEEZN 콘텐츠 이용권" 을 함께 전달드립니다.
- 공연 당일, 공연을 관람하시지 못한 고객님께는 VOD+비하인드 영상 안내를 위하여 고객님의 개인정보 (성함 / 연락처) 로 “SEEZN 콘텐츠 이용권” 에 대한 안내가 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 본 공연은 온라인 공연 특성 상, 전 공연 과정을 촬영합니다. 고객님의 얼굴이 2차적 저작권물에 노출될 수 있으므로, 이 점 반드시 참고하시어 예매 부탁드립니다.
- 본 공연 티켓은 현장 수령만 가능합니다.
- 본 공연은 8세 이상 관람가 (미취학아동 입장불가)입니다.
- 무통장 입금의 경우 정해진 기간 내에 입금을 완료하지 않으면 예매하신 티켓은 자동적으로 취소가 됩니다.
- “2020 위아이 온라인 팬미팅 [WE:HIGH]“ 의 오프라인 티켓은 YES24 티켓과 노들섬 홈페이지에서만 판매됩니다.
예매처의 정식 절차를 통하지 않은 티켓 구매(개인 간의 거래)로 인한 피해와 책임은 전적으로 본인에게 있으며, 주최사, 주관사, 티켓 예매처에는 책임이 없습니다.
- 불법적인 방법을 사용하여 티켓을 예매 혹은 구매하였을 시에는 이유를 불문하고 예매 취소 및 법적 조치를 당할 수 있습니다.
- 현장에서 수령하신 티켓은 분실 및 훼손 시 예매자 본인이더라도 재발권, 취소, 환불이 절대
불가능하니 티켓 보관에 유의해주시기 바랍니다.
■ 현장 수령 안내
- 매표소는 공연 당일 4PM ~ 공연 시작 후 30분까지 운영됩니다.
(공연장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
- 당일 현장 티켓 수령 시 본인 확인 후 수령이 진행됩니다. 티켓 수령자와 예매자가 다를 경우 티켓 수령이 절대 불가합니다. 직계 가족&친구 아이디로 예매하셔도 티켓 수령이 불가합니다. 이 점 유의하셔서 반드시 예매는 실제 관람하실 본인의 ID로 진행 부탁드립니다.
- 티켓 현장 수령 시 예매자 신분 확인이 가능한 증빙자료를 반드시 지참해주시기 바랍니다. 증빙자료를 준비하시지 않을 경우 티켓 수령이 불가합니다. (복사본, 사진, 캡쳐, 사본으로는 본인 확인이 어렵습니다. 모든 증빙 서류는 실물로 부탁드립니다.)
- 양도 및 불법으로 티켓을 구입하신 관객은 입장이 불가합니다. 이 점 유의하시어 예매 부탁드립니다.
[ 본인 확인 서류 ］
모든 증빙 서류는 실물로 준비 부탁드립니다. 사진, 캡쳐, 사본 등으로는 확인이 불가합니다.
본인 확인 서류를 지참하지 않으셨을 경우, 공연장 입장이 불가합니다.
서류 미지참 시 발생하는 피해는 전적으로 본인에게 있으며, 주최사/주관사/예매처는 책임이 없습니다.
▷ 예매자 본인의 사진이 부착된 실물 신분증과 예매내역서
(프린트본 or 모바일 페이지)를 지참하셔야 수령 가능합니다.
* 실물 신분증 : 주민등록증, 여권, 운전면허증
▷ 미성년자 예매자의 경우
예매자 본인의 사진과 생년월일이 표기된 학생증, 여권 등의 실물 신분증과 예매내역서(프린트본 or 모바일 페이지)를 지참하셔야 수령 가능합니다.
* 학생증 : 예매자 본인의 사진이 부착되어 있어야 하고,
생년월일 표기가 되어있어야 합니다.
* 학생증에 생일이 표기되어 있지 않은 경우, 학생증과 함께 주민등록등본 or 여권 or
의료보험증 등의 확인 서류를 1가지 추가로 지참해 주셔야 합니다.
* 초등학생 이하의 고객 : 여권 or 청소년증 or 주민등록등본 or 의료보험증 등의
확인 서류를 1가지 지참해 오시기 바랍니다.
■ 입장 안내
- 공연장 입장은 공연시작 1시간 전부터 시작됩니다. (공연장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
- 1인 1매 실물 티켓을 소지하지 않으면 입장이 불가합니다.
- 체온 측정 완료 / QR코드 or 문진표 작성이 완료된 관객분들만 입장이 가능합니다.
- 입장 시, 관객간의 거리 두기를 시행하여 입장의 지연이 될 수 있으니 여유롭게 공연장에 도착해 주시기 바랍니다.
■ 취소 및 환불 안내
- 취소 및 환불 관련 문의는 YES24티켓 고객센터(1544-6399)를 이용해주시기
바랍니다.
- 티켓 취소 및 환불에 관한 내용은 YES24 티켓의 취소/환불에 관련한 규정을 숙지하시고, 진행하시기 바랍니다.
- 공연 당일 티켓 취소 및 환불은 불가합니다.
■ 공연 관람 시 유의 사항
- 공연장 내에서 마스크를 내리거나 착용하지 않을 경우 퇴장 조치될 수 있습니다. 모두의 안전을 위하여 관객 여러분의 많은 협조 부탁드립니다.
- 사전 협의되지 않은 사진 및 동영상 촬영, 녹음, 녹취는 절대 불가합니다. 적발 시 진행요원의 제재 및 퇴장 조치를 받을 수 있습니다.
- 본 공연은 온라인 공연 특성 상, 전 공연 과정을 촬영합니다. 고객님의 얼굴이 2차적 저작권물에 노출될 수 있으므로, 이 점 반드시 참고하시어 예매 부탁드립니다.
- 좌석 간의 자리 이동은 불가합니다. 반드시 예매하신 좌석에서 관람해주시기 바랍니다.
- 병, 캔, 폭죽, 레이저, 플래시 등 위험 물질과 뚜껑이 있는 식수를 포함한 음료와 음식들은
반입이 금지됩니다.
- 공연장 내에서는 금연, 금주입니다. 적발 시 퇴장 조치를 받을 수 있습니다.
- 진행요원의 안내에 따라 질서를 지키며 앞서가는 공연문화를 보여주시기 바랍니다.
- 가급적 짐을 가볍게 하고 오시고, 공연장 내 분실물에 대한 책임은 본인에게 있으니
귀중품은 소지하지 않길 바랍니다.
- 공연 당일 극심한 교통 혼잡이 예상되오니 대중교통 이용을 적극 권장해드립니다.
교통상황이나 주차 등의 문제로 입장을 못하였을 시 티켓의 변경 및 환불은 불가합니다.
- 즐거운 공연 관람을 위해 관객 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.
■ 물품 보관소 운영 안내
- 물품보관소는 500원입니다.
(현금만 가능하며 별도의 동전교환기가 설치되어 있지 않으므로 동전을 미리 준비하시기 바랍니다.)
- 물품보관소 운영 시간 : 11AM ~ 10PM
- 공연장 안으로는 타인의 공연 관람에 방해가 되는 물품 소지 시, 입장에 제한이 있을 수 있습니다.
- 귀중품은 분실 위험이 있으니 보관을 피해주시기 바랍니다.
- DSLR 및 전문 카메라, 모든 형태의 녹음 장비 (렌즈 탈착 기능이 있는 모든 종류의
캠코더, 고프로 포함) 는 물품보관소에 보관해 주시기 바랍니다.
- 공연장 내에서 DSLR 및 전문 카메라, 모든 형태의 녹음 장비 소지 적발 시, 경고없이 자료 강제 삭제 및 강제 퇴장 조치됩니다. 이로 인해 발생되는 문제 대해서는 주최사, 주관사, 티켓 예매처는 책임지지 않으며 전적으로 본인에게 책임이 있습니다.
