안녕하세요.

〈푸에르자 부르타 웨이라 인 서울〉의 공연 기획사 크레센트엔터테인먼트입니다.

먼저 〈푸에르자 부르타 웨이라 인 서울〉의 공연을 기다려 주신 모든 분들에게 사과의 말씀드립니다.

2023년 10월 24일 개최 예정이었던 <푸에르자 부르타 웨이라 인 서울>는 잦은 우천으로 인해 공연장의 지반공사 일정에 차질이 생겨 제작 일정을 연장하게 되었고 이에 불가피하게 공연을 연기하게 되었습니다.

안전하고 완벽한 공연을 선보일 수 있도록 만전을 기하도록 하겠습니다.

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변경된 공연 일정은 추후 예매처와 SNS를 통해 공지하겠습니다.

예매하신 티켓은 공지 시점 이후로 순차적으로 일괄 자동 취소되어 전액 환불 조치될 예정입니다. 

고객님께서 직접 취소하는 경우 취소 수수료가 부과되니 자동 취소를 기다려 주시기 바랍니다.

[환불 절차 안내]

무통장입금 예매

- 예스24 > MY티켓 > 예매확인/취소 > 환불 계좌 입력/수정 > 환불접수 완료

* 환불은 계좌 접수일로부터 은행 영업일 기준 4~7일 소요됩니다.

* 무통장입금 환불 계좌는 반드시 예매자 본인 명의의 계좌만 등록/변경 가능합니다.

카드 결제 예매

- 카드 결제 승인 일괄 취소

* 취소 완료는 카드사 별로 약 5~7일 정도 소요되며 환불 일자는 카드사 별로 상이할 수 있습니다.

공연 취소 안내는 개별 문자를 드릴 예정입니다. 예매자 연락처 변경으로 인해 안내 문자를 받지 못하는 분들께서는 아래 연락처로 문의 부탁드립니다.

예스24 고객센터 1544-6399, 공연 기획사 02-540-2010

공연 소식에 진심으로 기뻐해 주시고 기다려 주신 모든 분들께 다시 한번 진심으로 사과드리며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

감사합니다.