오는 3월 19일(토), 3월 20일(일) 오후 5시에 예정되어 있던 Red Velvet SPECIAL LIVE‘2022 The ReVe Festival : Prologue’는 아티스트의 코로나19 확진으로 인해 잠정 연기하게 되었음을 안내 드립니다.

아티스트는 현재 모든 일정을 중단하고 방역 당국의 지침에 따라 필요한 조치를 취하고 있으며, 보건 당국의 방역 지침을 준수하여 아티스트의 건강과 안전을 위해 최선을 다할 예정 입니다.

이후 공연 진행 여부는 별도 공지될 예정이며, 아티스트의 건강 및 코로나19 상황을 검토하여 안전한 공연을 만들 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기존 예매하신 티켓은 공식 예매처인 YES24를 통해 예매수수료 포함 100% 전액 환불 될 예정입니다. 

다시 한번 Red Velvet SPECIAL LIVE ‘2022 The ReVe Festival : Prologue’를 기대해 주신 모든 분들께 연기 소식을 전하게 되어 진심으로 사과의 말씀드리며, 팬 여러분들의 많은 양해 부탁 드립니다. 

감사합니다.

<환불절차 안내>

- 카드결제

카드결제 승인이 일괄 취소됩니다. 취소 완료는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다.환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.

- 무통장입금

순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다. 문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 

환불이 정상적으로 처리됩니다.

계좌 정보 작성 방법 : MY공연 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불 받을 계좌 입력 후 수정 (환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.)

* 환불은 계좌 접수일로부터 은행영업일 기준 3~6일 소요됩니다.

[문의] 예스24 공연 1544-6399 (평일 9시~18시, 토 9시~17시, 일요일 및 공휴일 휴무)