안녕하세요. 2022년 1월 15일 (토) 6PM / 1월 16일 (일) 6PM 잠실실내체육관에서 진행 예정이었던 ‘2022 AB6IX CONCERT [COMPLETE WITH YOU]’ 공연이 잠정 연기됨을 알려 드립니다. 

2021년 12월 15일 (수) 8PM에 진행되었던 팬클럽 선예매 일정 당시 정부 지침 상 체육 시설에서의 공연이 가능하여 공연에 만전을 기하여 준비하였으나, 정부에서 시행하는 사회적 거리두기가 2주간 연장됨에 따라 (22.1.3 ~ 22.1.16) 300명 이상이 참석하는 체육시설(비정규공연장) 내 행사가 원칙적으로 개최가 금지되어 최종적으로 승인을 기다렸지만 결국 승인이 나지 않아 원활한 공연이 제작되기에 한계가 있는 상황입니다. 

예매하신 티켓은 취소 수수료없이 100% 환불 진행될 예정이며, 신속한 안내를 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. 

추후 개최되는 공연 정보 및 예매 일정은 최대한 빠른 시일 내에 공지드리도록 하겠습니다. 행복한 마음으로 기다려주신 관객 여러분들께 안타까운 소식을 전해드리게 된 점 다시 한 번 양해의 말씀 드리며, 빠른 시일 내에 공연 개최가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.

<환불절차 안내>

- 카드결제

카드결제 승인이 일괄 취소됩니다. 취소 완료는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다. 환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.

- 무통장입금

순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다. 문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.

계좌 정보 작성 방법 : MY공연 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불 받을 계좌 입력 후 수정 (환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.)

* 환불은 계좌 접수일로부터 은행영업일 기준 3~6일 소요됩니다. 

[문의] 예스24 공연 1544-6399 (평일 9시~18시, 토 9시~17시, 일요일 및 공휴일 휴무)