안녕하세요,

IST엔터테인먼트입니다.

오는 12월 4일, 5일 개최 예정인 2021 VICTON FANMEETING [Sweet Travel] 은 멤버들의 밀접접촉자 분류 상황으로 취소됨을 알려드립니다. 

빅톤의 멤버 허찬이 26일 코로나19 확진 판정을 받은 이후, 5인의 멤버들 또한 밀접접촉자로 분류 되었습니다.

이에 4일,5일 공연은 멤버들과 관객들의 안전을 위해 심도깊게 고려하여 취소 결론을 내렸습니다. 

예매하신 티켓은 수수료없이 100% 환불 진행될 예정입니다.

많이 기다려주신 팬 여러분께 죄송하단 말씀드리며 깊은 양해를 부탁드립니다. 

당사는 보건 당국의 방역 지침을 준수하여 아티스트의 건강과 안전을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

<환불절차 안내>

- 카드결제

카드결제 승인이 일괄 취소됩니다. 취소 완료는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다. 환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.

- 무통장입금

순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다. 문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.

계좌 정보 작성 방법 : MY공연 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불 받을 계좌 입력 후 수정 (환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.)

* 환불은 계좌 접수일로부터 은행영업일 기준 3~6일 소요됩니다. 

[문의] 예스24 공연 1544-6399 (평일 9시~18시, 토 9시~17시, 일요일 및 공휴일 휴무)