‘Tori Kelly 1st Live in Seoul’ 공연에 관심과 기대를 모아 주신 여러분께 진심으로 감사드립니다. 

본 공연은 최근 일부 국가들의 여행 제한 권고로 인하여 안타깝게 취소되었음을 알려드립니다. 

예매 티켓은 예매처 예스24의 절차에 따라 취소 수수료 없이 전액 환불 처리됩니다. 

예매처의 상황에 따라 평소에 비해 전화 연결 및 절차에 시간이 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

여러분의 깊은 이해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[환불 절차 안내]

1. 무통장입금

문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다. 

(접수 후 영업일 기준 약 3~5일 소요)

계좌 정보 작성 방법: MY공연 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불받을 계좌 입력 후 수정

환불받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

2. 카드 결제

별도의 절차 없이 결제 금액 전액이 승인 취소됩니다. 취소 완료 시까지 영업일 기준 약 5~10일 정도 소요됩니다.

(환불 일자는 카드사별로 상이할 수 있습니다.)

※ 연락처 변경 등의 사유로 개별연락을 받지 못하신 예매자께서는 예스24 고객센터로 문의 부탁드립니다.

▶예스24 고객센터(1544-6399)

운영시간: 오전 9시~오후 6시(평일) / 오전 9시~오후 5시(토요일) *일요일 및 공휴일 휴무