<알립니다>

안녕하세요. 위클래식입니다. 

2020 헐리우드필름콘서트에 대한 안내드립니다. 

최근 확산되고 있는 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 19)과 관련하여 본 공연의 개최 여부에 대하여 신중히 논의 한 결과, 관객 여러분들과 아티스트의 안전 및 확산 방지를 위해 고민 끝에 본 공연을 취소 결정하게 되었음을 알려드립니다. 

안전을 위해 내린 결정이기에 너그러운 양해 부탁드리며, 그동안 공연을 기다려주신 많은 분들께 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 추후 좋은 공연으로 다시 인사드릴 것을 약속드립니다. 

모두 건강과 안전에 유의하시길 바랍니다. 

감사합니다. 

［환불 안내］ 

- 본 공연을 예매하신 모든 관객 분들에게는 순차적으로 환불 진행될 예정이오니, 하기의 내용 참고 부탁드립니다. 

▶ 무통장 입금 예매 

- 예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다. 

  문자 수신 후 고객님이 직접 PC 로그인 후 “YES24 예매페이지”에서 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.

- 계좌 정보 작성 방법: MY공연 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불 받을 계좌 입력 후 수정

- 환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

계좌 입력 후 영업일 기준 약 5일~ 7일 소요될 수 있습니다.

▶ 카드결제 예매 

- 자동으로 카드 결제 승인이 취소되며, 취소 완료는 카드사별로 약 5일~7일정도 소요됩니다. 

환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사를 통해 확인 부탁드립니다. 

※ 관련 문의사항이 있으신 경우 예스24공연 고객센터(1544-6399 / 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~17:00 / 일요일, 공휴일 휴무)로 문의하시기 바랍니다.