안녕하세요, JYPE 입니다. 

현재 코로나19 바이러스의 지속적인 확산으로 인해, 3/7 (토), 3/8 (일)  예정된 TWICELIGHTS in Seoul 'FINALE' 에 대한 취소 및 환불 공지 안내 드립니다. 

공연을 성원해주시고 기다려 주신 많은 팬 분들께 취소 공지를 드리게 된 점 진심으로 죄송합니다. 아티스트 또한 TWICELIGHTS Tour의 마지막 공연으로서, 그간의 성원에 대한 보답과 새로운 무대를 보여드리기 위해 바쁜 일정에도 불구하고 많은 노력을 기울여왔던 바, 취소로 인해 팬 분들을 뵙지 못하게 된 점에 대해 큰 아쉬움을 토로하고 있습니다.

그러함에도 최근 확산 기로에 있는 코로나19 바이러스의 추세를 봤을때, 아티스트와 팬 분들의 건강과 안전을 최우선으로 하기 위해, 나아가 많은 인원이 모이는 실내외 행사를 최대한 자제하자는 코로나19 바이러스 대응 관련 정부 방침에 대한 적극적인 협조의 차원에서 공연 취소로 최종 결정을 안내 드리게 되었습니다.

본 공연을 예매하신 모든 관객 분들에게는 순차적으로 환불 진행될 예정이오니, 하기의 내용 참고 부탁드립니다.

[카드 결제자 대상] 

자동으로 카드 결제 승인 취소가 되며, 취소 완료는 카드사별로 약 5일~7일정도 소요됩니다. 이에 최종 환불일자는 카드사별로 상이할 수 있습니다.

[무통장/현금 결제자] 

예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다.

문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다. 

환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다. 

계좌 정보 작성 방법 : MY공연 > 예매확인/취소 > 환불진행상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정

계좌 확인 후 최종 환불까지 약 7일 정도 소요될 예정입니다.

※ 환불 관련 문의 사항은 예스24 고객센터(1544-6399)로 연락 부탁드립니다.

다시 한번 그간 TWICELIGHTS in Seoul ‘FINALE'에 보여주신 성원과 관심에 감사 드리며, 더 좋은 공연으로 안전하게 다시 찾아뵐 수 있도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.

감사합니다.