- 공연소개
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2월 29일 개최 예정이던 케빈오 앵콜콘서트 〈Here & Now: Anytime, Anywhere〉는 지속적인 코로나19의 확산으로 감염병 위기 경보 단계가 최고 수준인 '심각'으로 격상됨에 따라, 아티스트와 관객 여러분의 건강과 안전을 최우선으로 고려하여 공연 취소를 결정하게 되었습니다.
본 공연을 예매하고 관람일을 기다리셨을 모든 관객 여러분께 사과의 말씀드리며, 다수의 건강과 안전을 지키고자 내린 결정에 너른 양해 부탁드립니다.
예매하신 티켓 금액의 환불은 본 공지 이후 예매처와 결제 수단에 따라 아래와 같이 진행됩니다.
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