예스24 티켓

※ 매수제한 : 회차별 1인 4매

※ 일괄배송 : 12월 07일(수)

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솔지 콘서트 <Solist> 취소 안내

안녕하세요. 제작사 제이제이팩토리입니다.

아티스트 코로나 19 확진에 따라, 12월 23일(금) 진행 예정이었던 솔지 콘서트를 취소하게 되었습니다. 

본 공연을 기다려 주셨던 관객 여러분께 다시 한번 머리 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

예매 티켓은 결제금액 전액 환불 조치되며, 환불 절차에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

부디 관객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

[ 예스24 환불절차 안내］

※ 카드결제 : 카드승인 일괄 취소 예정입니다. 취소완료는 카드사별로 약 5~7일정도 소요됩니다. 

※ 무통장 입금 예매 : 수수료를 포함한 결제 금액 전액에 대해 순차적으로 취소 처리 후 안내 문자를 발송해드립니다. 문자 수신 후 고객님이 직접 예스24 홈페이지 '마이페이지'에서 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.

환불 계좌 정보 작성 방법 : MY공연 > 예매확인/취소 > 환불진행상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정

환불 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

반드시 예매자와 동일한 예금주의 계좌 정보를 접수하셔야 합니다. 환불은 계좌접수일로부터 은행 영업일 기준 4~6일 소요됩니다.

※ 취소 및 환불 문의는 예매처 고객센터로 부탁드리며, 직접 취소하실 경우 취소수수료가 발생하실 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.