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Beyond LIVE - NCT DREAM TOUR ‘THE DREAM SHOW2 : In A DREAM’ 공연 취소 및 환불 안내

오는 7월 31일(일) 오후 6시에 예정되어 있던 Beyond LIVE - NCT DREAM TOUR ‘THE DREAM SHOW2 : In A DREAM’ 아티스트의 COVID-19 확진으로 인해 취소 되었음을 안내 드립니다.

현재 아티스트는 모든 일정을 중단하고 보건 당국의 방역 지침을 준수하여 필요한 조치를 취하고 있으며, 당사 임직원 및 관계자들은 아티스트의 건강과 안전을 위해 최선을 다할 예정입니다.

구매하신 생중계 관람권은 100% 전액 환불될 예정이며 자세한 내용은 구매하신 예매처를 통해 추후 안내될 예정입니다.

환불은 결제수단에 따라 영업일 기준 1~3일정도 소요되며, 자세한 처리 내용은 My Page에서 확인하실 수 있습니다.

다시 한번 Beyond LIVE - NCT DREAM TOUR ‘THE DREAM SHOW2 : In A DREAM’을 기대해 주신 모든 분들께 취소 소식을 전하게 된 점 안타깝게 생각하며, 팬 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

<환불절차 안내>

- 카드결제

카드결제 승인이 일괄 취소됩니다. 취소 완료는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다.환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.

- 무통장입금

순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다. 문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 

환불이 정상적으로 처리됩니다.

계좌 정보 작성 방법 : MY공연 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불 받을 계좌 입력 후 수정 (환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.)

* 환불은 계좌 접수일로부터 은행영업일 기준 3~6일 소요됩니다.

[문의] 예스24 공연 1544-6399 (평일 9시~18시, 토 9시~17시, 일요일 및 공휴일 휴무)