예스24 티켓

안녕하세요. 공연기획사 ㈜월드쇼마켓입니다.

포레스텔라 콘서트 〈넬라 판타지아〉- 부산 공연 일정변경에 대해 안내드립니다.

포레스텔라 콘서트 〈넬라 판타지아〉 부산 공연에 많은 관심과 성원을 보내주신 관객 여러분께 

진심으로 감사드립니다.

오는  9월 19일(토)~9월 20일(일) 벡스코 오디토리움에서 포레스텔라 부산공연을 개최할 예정이었으나, 최근 강화된 방역조치로 부산 지역의 사회적 거리두기 2단계 시행 기간이 연장됨에 따라( ~9월 20일 24시) 감염 확산 차단을 위해 부득이하게 일정을 연기하게 되었습니다. 

정부에서 권고하는 지침에 따라 좌석 간 거리두기 및 마스크 착용, 체온측정, 손소독제 비치, 전자출입명부, 공연장 전체시설 방역 등 코로나19 방역수칙을 철저히 준수하며 만전을 기하고 있었으나 다시 한번 일정 연기 소식을 전하게 되어 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

공연장을 찾아 주실 많은 관객 분들과 아티스트 및 공연 관계자들의 안전을 위해 내린 결정이오니 관객분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.

부산공연은 10월 31일(토) ~ 11월 1일(일)으로 변경되었으며, 9월 7일(월) 이전에 구매하신 티켓은 

변경된 공연 일정으로 예매하신 동일한 요일, 동일한 시간, 동일한 좌석으로 유지되오니 관람을 원하시는 분은 예매를 유지해주시기 바랍니다. 

기존에 배송 받으신 티켓 그대로 관람 가능하오니, 배송받은 티켓도 꼭 그대로 보관 바랍니다.

(단, 취소 시에는 반드시 티켓을 반송 하셔야 합니다.)

변경된 일정의 공연 예매 공지 및 티켓오픈은 추후 안내될 예정입니다.

빠른 시일 내에 현 상황이 호전되길 바라며, 철저한 방역으로 안전한 관람 및 진행을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

※ 변경 일정: 2020년 10월 31일(토) 6시 / 2020년 11월 1일(일) 5시

[예매취소 및 환불 안내]

※ 9월 7일(월) 이전에 예매하신 분에 한해서 9월 18일(금) 오후 6시까지 취소수수료 없이 전액 환불가능합니다. (9월 18일(금) 오후 6시 이후로는 전액환불이 어려우니 양해 부탁드립니다.)

※ 사이트에서 개별적으로 취소 시, 수수료가 발생하므로 예매하신 예매처의 고객센터로 연락하여 취소를 진행해주시기 바랍니다. (예스24 티켓 고객센터 1544-6399)

※ 계좌환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 약 7일 정도 소요됩니다. 

※ 환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다.

※ 문의 : ㈜월드쇼마켓 1566-5490 (문의시간 : 평일 10AM ~ 5PM / 점심시간 : 12PM ~ 1PM)

           예스24 티켓 고객센터 1544-6399 (문의시간 : 평일&주말 9AM ~ 5PM)

※ 연락처 변경으로 인해 안내를 받지 못하는 관객 분들께서는 고객센터로 연락 부탁드립니다.

※ 고객센터의 문의 폭주로 인해 전화 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.