코로나19 관련 중앙재난안전대책본부의 수도권 방역 강화조치 무기한 연장에 따라 공연 예정이었던 <조씨고아, 복수의 씨앗>을 잠정 중단하게 되어 안내 말씀드립니다. 아울러 70주년 기념전시 <연극의 얼굴> 역시 잠정 중단됩니다.
해당 공연을 예매하신 유료 예매자 분들께는 순차적으로 수수료 없이 취소 및 환불을 진행할 예정입니다.
추가 안내사항은 국립극단 홈페이지 및 SNS를 통해 안내 드리겠습니다.
감염병 확산 방지 및 여러분의 안전을 위한 불가피한 결정에 대해 너른 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
2020.06.15.
[환불 절차 안내]
예매처 및 결제 수단에 따라 환불 과정이 상이하오니 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 취소 절차가 완료된 후에는 예매 시 입력해주신 휴대폰 번호로 확인 문자가 전송됩니다.
모든 예매자 분들에게 직접 연락드리지 못하는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 신용/체크카드 결제 취소처리 (전 예매처 동일)
1. 자동 승인취소 처리 (6/16(화)부터)
2. 카드사를 통해 취소 내역 확인 가능 (최대 10일 이내, 카드사별 상이)
※ 기타 결제수단 취소처리 (전 예매처 동일)
- Onepay 계좌/카드, 카카오페이, PAYCO, 포인트, 휴대폰 결제
1. 각 결제수단으로 자동 승인취소 처리(6/16(화)부터)
※ 무통장 결제 취소처리
- 예스24에서 예매하신 경우
1. 순차적 승인 취소 처리 후 문자 발송
( ※ 취소 완료 메세지 수신 전 주문 직접 취소 시 예매수수료 환불이 안 되오니, 취소 메세지 수신 후 환불계좌 등록 바랍니다. 등록방법 하단 참조)
2. 환불계좌 직접 등록
3. 환불 완료 (계좌 등록 후 최대 10일 이내)
※ 환불계좌 등록 방법
- 예매자 '본인 명의'의 계좌번호 입력 시에 환불 가능
로그인 > MY 공연 > 예매확인/취소 > 환불진행상태 >환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정 > 완료
※ 예매처 고객센터
예스24 1544-6399
평일 9시~18시, 토요일 9시~17시 (점심시간 12~13시)