예스24 티켓에서 취소수수료 면제 안내드립니다.

정상적인 서비스 불가로 불편을 겪으신 예매자 여러분께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

해당 기간 중 예매 건의 취소를 진행하지 못하셨던 고객님들께 다음과 같이 안내드립니다.

서비스 재개 시점인 6월 13일(금) ~ 6월 20일(금)까지 기존 예매 건에 대하여 취소 수수료가 전액 면제됩니다.

대상 : 6월 10일(화) 이전까지 예매가 완료된 예매 건

-취소 방법-

MY티켓에서 직접 취소: 취소 마감이 되지 않은 모든 예매 건 (예매 취소가 가능한 상태)

고객센터를 통해 취소: 공연일이 지나거나 취소 마감 시간이 지난 예매 건, 배송이 완료된 티켓, 네이버 예약 예매 건

환불 및 보상에 대한 안내는 추후 별도 공지 될 예정입니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.