안녕하세요. 공연제작사 에스투이엔티 입니다.
서울소울페스티벌2017 공연 취소 안내입니다.

안녕하세요.
2017년 8월 14(월) ~ 2017년 8월 15일(화) 공연 예정이었던 ‘서울소울페스티벌2017’은 부득이한 내부 사정으로 인하여 일정을 잠정 연기하게 되었습니다. 관객분들과의 약속을 지키고자 페스티벌의 준비를 최선을 다하였으나, 기대해주셨던 많은 분들에게 안타까운 소식을 전하게 되어 매우 송구스럽습니다.

우선, 예매해주신 관객 여러분들께 한번 더 사과의 말씀을 전하며, 금일 이후 개별 전화를 통해 사과의 말씀 및 환불 진행의 안내를 유선상으로 드리겠습니다.

그리고 이 자리를 빌어, 한번 더 귀한 일정을 내어 참여를 결정하여 주신 많은 뮤지션 여러분들께도 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 향후 더 좋은 공연들로 보답할 수 있도록 준비하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

 [환불 절차 안내]
* 개별 연락 기간: 2017.7.19(수) ~ 2017.7.31(월) 오후 6시
(예매처 개인정보 전화번호 변경 등의 이유로 연락이 어려우신 분들을 위해 위 기간 이후에도 지속적인 조치가 이루어질 예정입니다.)

1. 무통장입금: 개별 연락 후 예매자 명의의 환불 계좌를 접수하여 환불 절차를 거치며, 통화 후 약 7일정도 소요됩니다. (예매처 별 상이할 수 있습니다.

단, 무통장 입금자분과의 개별 연락이 완료된 후 일괄 처리되므로 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
2. 카드결제: 카드승인 취소 조치됩니다. 취소완료는 카드사별로 약 5~7일정도 소요됩니다. (환불 일자는 카드사별로 상이할 수 있습니다.)

관련 문의는 ㈜에스투이엔티로 문의 바랍니다.
02-322-0372 / 02-338-8591~3