예스24 티켓

[공연 취소 안내]

안녕하세요. [뮤지컬 헬로카봇 시즌5 <별똥별을 지켜라!> - 고양] 공연기획사 (주)하늘이엔티입니다.

2/27(토)~28(일) 고양어울림누리 어울림극장에서 예정된 [뮤지컬 헬로카봇 시즌5 <별똥별을 지켜라!> - 고양] 공연이 코로나바이러스-19(COVID-19) 추가적 피해 확산 방지 및 관람객과 출연진, 관계자분들의 건강 보호 및 안정성 확보를 우선으로 하기 위해 불가피하게 공연 취소를 결정하게 되었습니다.

관객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.

빠른 시일 내에 현 상황이 호전되길 바라며, 다시 만나 뵙는 날, 좋은 공연으로 보답하겠습니다. 

감사합니다.

※ 예매티켓은 일괄 취소되어 100% 환불됩니다.

[무통장입금] 

아래 두 가지 중 하나의 방법으로 환불계좌정보를 접수해주시기 바랍니다.

1. 예스24 > 마이페이지 > 마이티켓 > 취소내역 > 환불계좌정보 입력

2. 예스24 고객센터(1544-6399)를 통해 환불계좌정보 접수

* 반드시 예매자와 동일한 예금주의 계좌 정보를 접수하셔야 합니다.

* 환불은 계좌접수일로부터 은행 영업일 기준 4~6일 소요됩니다.

[카드결제]

- 카드 승인은 일괄취소 예정입니다. 취소완료는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다.

단, 환불일자는 카드사별 상이할 수 있으며 Onepay(계좌카드), 카카오페이, PAYCO, 제휴 신용카드 등도 동일하게 적용됩니다.

※ 예매자 연락처 변경으로 인하여 개별 안내를 받지 못하신 관객 분들께서는 아래 고객센터로 문의 해주시길 바랍니다. 

※ 문의 : 예스24 고객센터 1544-6399