예스24 티켓

[공연취소안내]

코로나바이러스감염증-19 사태와 관련 위기 경보 최고 단계인 ‘심각’ 상태가 장기화 됨에 따라

5월 10일(일) ~ 11일(월)로 예정된 공연은 취소되었음을 알려드립니다.

이번 로열 노던 신포니아의 아시아 투어는 일본을 시작으로, 중국 그리고 한국 공연을 마지막으로 총 7회의 공연이 예정되어 있었습니다. 그러나 코로나바이러스감염증-19 (COVID-19)의 확산으로 더 이상의 투어 진행이 어렵다는 오케스트라 측의 판단에 따라 부득이하게 아래와 같이 아시아 투어 전체 취소라는 결정을 내리게 되었습니다. 

공연을 예매하고 기다려 주신 관객분들께 공연 취소라는 안타까운 소식을 전하게 되어 매우 유감스럽게 생각하며 여러분의 깊은 양해 부탁드립니다.

공연 취소에 따라 예매하신 티켓은 전액 환불될 예정이며, 자세한 절차는 아래 <환불절차>를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

<환불절차 안내>

▶ 가상계좌 예매

문자 수신 후 고객님이 직접 “예매페이지”에서 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.

   1. MY공연 → 예매확인/취소 → 환불진행상태 → 환불계좌 수정하기 → 계좌 수정하기 → 환불 받을 계좌 입력 후 수정

      - 환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

   2. 고객센터 1544-6399 로 연락하여 환불계좌정보 접수

   ※ 환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.

▶ 카드결제 예매

    예매티켓은 3/17(화)부터 승인 내역이 자동 취소되며, 영업일 기준 4~5일 뒤부터 취소반영 됩니다.

    ※ 자세한 환불처리 일정은 각 카드사에 확인 부탁드립니다.