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티켓수령방법

  •  현장수령
    •  공연 관람 당일 공연장 매표소에서 티켓을 수령하시면 됩니다
    •  티켓 수령 시 신분증, 예매번호를 지참하셔야 합니다
     일반배송(등기우편)
    •  배송료: 3,200원
    •  예매완료(결제 익일) 후 5~7 일 이내에 수령이 가능합니다. (영업일 기준-주말, 공휴일 제외)
    •  일괄배송의 경우 각 상품의 지정된 배송일부터 순차적으로 배송이 시작됩니다. 영업일 기준 5~7일 정도가 소요되며, 주소지에 따라 추가될 수 있습니다.
    •  공연일 기준 12일 전까지 예매된 건에 한해 배송이 가능합니다.
    •  티켓수령 후 도난, 분실, 중요한 부분의 훼손의 경우 재발행되지 않습니다.
    •  티켓은 일반 택배가 아닌 인편 배송으로 진행됩니다. 인편 배송의 경우 경비실이나 우편함 등에 보관이 불가하며, 해당 장소로 배송 요청 후 분실 시 책임지지 않습니다. 부재 시 반송되니, 반드시 티켓을 직접 받을 수 있는 주소를 기입 바랍니다.
    •  티켓 수령과 관련된 정책은 상품별로 상이하니 자세한 내용은 각 상품 상세정보에서 확인 부탁 드립니다.

전화 예매 안내

  • 예스24 고객센터 : 1544-6399
  • 전화 예매 수수료 : 장당 2,000원
  • 운영시간 : 평일 09:00~18:00,
    운영시간 : 토요일 09:00~17:00, 일요일 및 공휴일 휴무


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